「シャチホコベース」が示す採用成功のヒント！ユニークな拠点名が応募率を向上させた秘密

アップル引越センターが名古屋に開設した新たな拠点「シャチホコベース」は、そのユニークな名称と戦略的な立地活用で、採用市場に新たな風を吹き込んでいます。特に就職活動や転職活動をしている方にとって、企業の文化や働きがいを知る上で、この事例は多くのヒントを与えてくれるのではないでしょうか。今回は、「シャチホコベース」の誕生秘話から、アップル引越センターが実践する「人」と「IT」を大切にする経営哲学まで、その魅力と採用成功の秘密を詳しくご紹介します。

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「シャチホコベース」が採用を成功させた秘訣

アップル引越センターが国内23拠点目としてオープンした「シャチホコベース」は、単なる引越し営業所ではありません。そのユニークな発想と戦略的な活用方法が、採用力向上に大きく貢献している点が注目されています。

直感と遊び心が光るユニークなネーミング

「シャチホコベース」という名前は、従業員の「名古屋といえば、やっぱりシャチホコでしょ！」という、地元愛と直感的なアイデアから生まれました。このネーミングには、企業の柔軟な姿勢と、採用ブランディングへの効果が込められています。

従来の「地域名＋支店」といった慣例にとらわれない命名は、企業の柔軟な姿勢の表れと言えるでしょう。型にはまらない発想は、新しい価値を生み出す可能性を秘めています。

このユニークな店名を求人媒体で公開したところ、通常の名称での募集時と比較して、応募率が目に見えて向上したそうです。求職者の方々は、「面白そうな職場」「スタッフの意見を大切にする会社」といったポジティブなイメージを受け取ったのではないでしょうか。これは、企業の文化や風土をダイレクトに伝える、強力な採用ブランディングになっていると言えるでしょう。

また、「支店」ではなく「ベース（基地）」と呼ぶことで、スタッフが一致団結してサービスを提供する「基地」としての役割を強調しています。引越しというチームプレイが重要な仕事において、この「ベース」という響きは、仲間意識を高め、より良いサービスへと繋がる原動力になるのではないでしょうか。

地域に根差す「コンビニ跡地」の賢い活用術

今回の「シャチホコベース」は、アップル引越センターにとって初めてのコンビニエンスストア跡地への出店です。地域に親しまれた「セブン-イレブン」の空き店舗をリノベーションして開設されました。

これは単にコスト削減やスピーディな開設に繋がるだけでなく、引越し業という特性に合わせた戦略的な活用と言えます。コンビニ跡地ならではの「広い駐車場」と「出入りのしやすさ」は、大型の引越し車両の運用に非常に適しています。これならドライバーの方々もスムーズに業務に取り掛かれることでしょう。

さらに、長年地域に親しまれてきた場所を再活用することで、新しい拠点も自然と地域に溶け込みやすくなります。引越しを検討している方にとっても、見慣れた場所に新しいサービスが生まれることは、安心感に繋がるのではないでしょうか。

アップル引越センターの企業哲学と「引越しTech」

「シャチホコベース」の開設は、アップル引越センターが掲げる「人」と「IT」を軸とした成長戦略の一端を垣間見せてくれます。

「人」を大切にする創業ストーリーと企業哲学

株式会社アップルは、引越しのアルバイトを14歳から始めた代表の文字放想氏が21歳の時に設立したという、情熱あふれる背景を持つ企業です。

創業19年で延べ50万件超の引越しを手がけ、直近では年間6万件を超える実績を誇る中堅の引越し専業社へと成長しています。この成長の背景には、「人」こそが成長の鍵と捉え、NPS（Net Promoter Score）経営を実践していることがあります。NPSとは、顧客ロイヤルティを測る指標で、顧客満足度（CS）だけでなく、従業員満足度（ES）も非常に高い状態を維持しているとのことです。従業員のアイデアが「シャチホコベース」の命名に繋がったのも、この「人」を大切にする哲学があるからこそと言えるでしょう。働きがいのある職場を探している方にとっては、従業員を大切にする企業文化は大きな魅力ではないでしょうか。

業界をリードする「引越しTech」でDXを推進

アップル引越センターは、「引越し×ITで未来を創る」べく、業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）を積極的に推進しています。

業界初となる「24時間365日予約可能のWEB予約完結システム」や、経営効率化を図る「オリジナル引越しERP（Enterprise Resource Planning） 」を開発しています。これにより、顧客はいつでも気軽に引越しの手配ができ、企業側も効率的な運営が可能になっています。これは「引越しTech」の最前線を走る取り組みと言えるでしょう。

何より、5人に2人がリピーターという事実は、サービス品質の高さと顧客満足度の証です。ITを駆使しつつも、最後は「人」による質の高いサービスが、多くのリピーターを惹きつけているのだと推測します。革新的な技術導入と、温かい人間的サービスの両立は、企業としての安定性と成長性を両立していると言えるでしょう。

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まとめ｜「シャチホコベース」から見据える未来のキャリア

アップル引越センターの「シャチホコベース」は、ユニークなネーミングと地域に根差した拠点活用によって、採用力を向上させることに成功しました。従業員のアイデアを尊重し、「人」を大切にする企業哲学と、最先端の「引越しTech」を融合させることで、顧客満足度と従業員満足度の両方を高めている点が魅力です。

労働人口が減少する現代において、多様な人材の採用と、高品質なサービスを提供できるプロフェッショナルの育成に注力する姿勢は、引越し業界全体の未来をも明るく照らす可能性を秘めていると言えるでしょう。

もしあなたが就職や転職を考えているなら、このような従業員の声を大切にし、新しい挑戦を続ける企業を選択肢のひとつとして考えてみてはいかがでしょうか。特に名古屋周辺でキャリアを築きたい方は、ぜひ本記事を参考に、アップル引越センターの情報をさらに詳しく調べてみてくださいね。