テーマパークのスタッフとして働くにはどうしたらいい？おもな仕事内容と求められる人材ついてご紹介

来場者が楽しく快適に過ごせるようにさまざまなサービス、接客を行っているテーマパークのスタッフさん。

日本にはさまざまなテーマパークがありますが、どのテーマパークのスタッフさんもおもてなしの心を持って業務をこなしている印象を持てますよね。

テーマパークで安全に楽しく過ごすためにはスタッフさんの存在がかかせません。

子供から大人まで多くの人に笑顔を届ける「テーマパークスタッフ」にあこがれている方は多いのでしょうか。

本記事では、テーマパークスタッフのおもな仕事内容や求められる人材についてご紹介しています。

これからテーマパークスタッフを目指したいとお考えの方は、ぜひ本記事を参考にしてください！

テーマパークスタッフの仕事内容

テーマパークスタッフの業務内容は多岐に渡り、役割が細分化されています。

勤務先によって異なる部分もありますが、おもな役割は以下のように分かれています。

・アトラクションスタッフ

・ショー・パレードのスタッフ

・レストランのスタッフ

・ショップのスタッフ

・チケット販売スタッフ

・清掃スタッフ

ほかにも来場者の目に触れない場所で動く裏方のスタッフも存在します。

テーマパークの運営、行われるイベントの企画や演出、アトラクションや設備の定期点検など、陰で支える役割も欠かせません。

テーマパークが好きでテーマパークに関わる仕事がしたいとお考えの方は、ご自身の特技や個性が活かせるスタッフを目指してくださいね！

仕事のやりがい

テーマパークスタッフの仕事のやりがいは、お客さんの喜ぶ姿が間近で見られることでしょう。

来場者から感謝や感動の言葉をかけてもらうこともあり、自分の仕事がほかの人の幸せにつながっていることを実感する機会が多いため、頑張るモチベーションになるはず。

日々の接客により、コミュニケーションやマナーのスキルアップに繋がるのも魅力です。

また、勤めるテーマパークによっては、優待特典や割引きなどの待遇を受けられる場合がありますよ。

仕事で大変なこと

テーマパークスタッフにとって大変なのは、業務に相当な体力を要することです。

1日中立ち仕事になることも多いうえ、来場者には笑顔で愛想良く接しています。

さらに、屋外での業務は天候の影響を受けるため、暑さや寒さに耐えなければいけません。

体力に自信がない方や、体調を崩すことが多い方は、苦労を感じてしまうでしょう。

また、テーマパークは多くの人が休みで遊びに行く土日祝日が特に混雑します。

そのため、カレンダー通りのお休みになることは、まずありません。

繁忙期は特に残業が多くなってしまう場合があることも念頭に入れておいたほうが良いでしょう。

テーマパークスタッフに向いている人

テーマパークスタッフに向いているのは、下記に当てはまる人です。

• ・人に喜んでもらうことをするのが好き
• ・楽しいことが好き
• ・責任感がある
• ・アイディア力がある
• ・社交性がある
• ・コミュニケーション能力が高い人
• ・体力がある人

サービス精神旺盛で、とにかく人を楽しませることが好きな明るい人は、テーマパークスタッフの適正があります。

また、イベントやアトラクションを通して常に新しいエンタメを届けるためのアイディア力も大事です。

テーマパークスタッフを目指すためにはどうしたらいい？

テーマパークスタッフを目指すためには、特別な資格は必要ありません。

ただ、テーマパークの正社員は、人気が高い職業なので採用は狭き門であるうえ、来場者に満足してもらえるような高い接客スキルが求められます。

正社員になってよりクオリティの高いサービスを提供するためには、働きたいテーマパークについて熟知しておくことに加え、大学や専門学校で観光学や英語を学んでおくと良いでしょう。

また、バイトで接客業のノウハウを学んでおくことも将来的に役立ちます。

飲食店やアパレルなど、業種は問わず、人と関わる接客業であれば、コミュニケーション能力と、思いやりを持って行動する力はつくはずです。

まとめ

来場者に楽しんでもらえるために、見えないところでもさまざまな業務をこなしている「テーマパークスタッフ」。

たくさんの人に楽しんでもらいたいおもてなし精神と、責任感が強い人にはぴったりの仕事です。

接客やサービスのアルバイト経験しておくと、スキルが身に付くうえ、就職活動時のアピールポイントとなります。

テーマパークで働くことに憧れがあり、日々やりがいを持って仕事がしたいとお考えの方は、ぜひスキルを磨いてテーマパークスタッフを目指してみてください！

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