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その他・採用関係

オープニングスタッフは本当に楽?メリット・デメリットを詳しく解説

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新しいお店がオープンする時に募集するスタッフを「オープニングスタッフ」といいます。

オープニングスタッフと聞くと、どのようなイメージがありますか?

オープニングという点を魅力的に感じる人もいれば、「大変そう」と不安に思う人もいるでしょう。

今回は、オープニングスタッフの魅力やメリット・デメリットなどを紹介していくので、ぜひ参考にしてください。


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オープニングスタッフとは?

オープニングスタッフとは「新規オープンの立ち上げ期に採用されるスタッフ」のことを指します。

「新規オープン」が前提となるため、既存の店舗で人員を増やす場合とは事情が異なり、働く人にとって魅力もあれば、大変な面もあるでしょう。

ここでは、オープニングスタッフの具体例を詳しく紹介します。

オープニングスタッフの具体例

一口にオープニングスタッフといっても、会社や店舗により役割や仕事は違います。

例えば、新店舗オープン、新拠点、新部署の開設など、ケースバイケースです。

飲食店などの店舗オープンであれば、本来の接客や仕込み、掃除の仕事のほかに、マニュアル作りや研修制度の確立、ルール策定などが必要となってきます。

オープニングスタッフの魅力

オープニングスタッフは、大変な面もありますが、多くの人にとっては魅力的に映るため、人気となっています。

オープニングスタッフの最大の魅力は、既存の派閥や上下関係がないこと、新しい出会いができること、同期が多いことなどです。

他にも、設備が新しいことや、厳しい決まり事が少ないことなど、始めやすさも魅力です。

オープニングスタッフにしか味わえない立ち上げの苦労や試行錯誤も、のちのち深い思い出となり、自分の糧になるでしょう。

オープニングスタッフのメリット

オープニングスタッフは、人気の求人であることも多く、メリットが多いといわれています。

人間関係、仕事、条件や待遇において、様々なメリットがあり、キャリアにとっても良い経験となるでしょう。

ここでは、具体的なメリット内容を紹介していきます。

人間関係がフラットになりやすい

オープニングスタッフの最大のメリットは、人間関係のフラットさです。

スタッフ全員が初対面のため、既存の人間関係に入り込むストレスがありません。

また、過去の経験から多少スキルの差はあっても、スタートラインが近く始めやすいでしょう。

新しい出会いにもなるため、人間関係のストレスが少ない傾向がある点もメリットです。

ルールやオペレーション作りに関われる

新店舗、新部署などの立ち上げの際、1からスタートとなるため、マニュアルやオペレーション作りに関わることができます。

今後、自分の作ったマニュアルやオペレーションが基盤となるやりがいを感じられ、自身の成長のチャンスにもなるでしょう。

一方で、基準となるオペレーションを作るため責任を感じ、負担になることも考えられるため、裁量の確認は必要になります。

設備が新しい・待遇が良い求人もある

オープニングスタッフで働く場合、設備などが新しいというワクワク感があります。

併せて、オープン直後は人材確保のため、時給や手当を高めに設定しているケースが多いのもオープニングスタッフのメリットです。

オープニングスタッフのデメリット       

オープニングスタッフとして働くことにはメリットが多いですが、一方でデメリットもあります。

具体的にデメリット内容を解説していきますので、参考にしてください。

マニュアル未整備で混乱しやすい 

新店舗、新部署立ち上げなどは、マニュアルが整備されておらず、ひとつひとつの仕事に確実な正解を求められないため、判断が現場任せになりがちです。

また教育制度なども整っていないため、研修も手薄になり、自身のスキルアップや仕事を覚えることに時間がかかってしまいます。

試行錯誤で作り上げていく期間のため、手順ややり方も毎日変わり、実験的要素が多い日々になりがちで、混乱を起こしやすいでしょう。

立ち上げ期は想定外が多い

立ち上げ期は、体制が整っていない段階のため、人手不足になりやすい傾向があります。そのため、想定外のことが起きたり、トラブルも多々発生するでしょう。

特にオープン直後や来客が集中する時間などは、現場が混乱し、トラブルが起きやすい環境です。

責任範囲が曖昧で役割が増えやすい

新規オープンの職場は、メリットとして人間関係がフラットである一方、責任の所在が曖昧なため、個々の負担が大きくなる傾向にあります。

未経験なのに任される、頼まれたら断りづらい、責任者の立場になりたくなくても、自然に任されてしまうなど、戸惑うことも多くなるでしょう。

仕事ができるできないではなく、人柄が良く、話しかけやすい人に仕事が多く集まってしまう偏りも見られます。

求人票をチェックして後悔しない選択をしよう

オープニングスタッフ募集をしている際は、その求人票の中身を十分にチェックしましょう。

例えば、大手会社チェーン店の1店舗新規オープンなのか、個人店オープンなのか、背景によって状況は大きく異なります。

また、オープン前研修はあるのか、責任者はいるのか、仕事の役割や負担はどの程度かなども事前にチェックしておくことをおすすめします。

待遇面でも、オープニングスタッフならではの良い条件があるかなども確認が必要です。

いざ働いてみると、思っていたのと違ったというギャップを少しでも小さくできるよう、事前の求人票チェックは念入りにしましょう。

後悔しない選択のためには職場見学がおすすめ

オープニングスタッフの求人は情報が限られていることも多く、実際の雰囲気や働き方がイメージしづらい場合があります。

入社後のギャップを防ぐためには、可能であれば事前に職場見学を行い、現場の様子やスタッフ同士の距離感、忙しさの度合いなどを自分の目で確認することが大切です。

WorkWorkポータルでは、職場見学に対応している求人も掲載されており、応募前にリアルな職場環境を把握できます。

条件面だけで判断せず、実際の雰囲気まで確認することで、後悔の少ない選択につながるでしょう。


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まとめ:オープニングスタッフは良くも悪くも「環境次第」

オープニングスタッフはフラットな人間関係でストレスがなく、新しい環境・設備で働ける、また、作り上げていくという貴重な機会に携われるということで、自身の成長を感じられる点が魅力です。

一方で、マニュアルやオペレーションが無いことから、トラブルや想定外のことが起こりやすい環境という面もあります。

条件次第で良くも悪くもなるため、本記事を参考に、事前に求人票は念入りにチェックするようにしましょう。

また、可能であれば職場見学をおこない、後悔のない選択ができるよう準備しておいてください。

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ライター紹介

九条辰季

フリーライター

「自分らしく生きる」をモットーに、Webマーケティング記事からシナリオまで幅広く執筆する多趣味、雑食系ライターです。 自身の経験をもとに、みなさんが彩りあるキャリアプランを描くお手伝いができればと思います!
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