ITエンジニアの転職活動、7割がエージェント利用を断念？失敗理由と成功への「キッカケ」

ITエンジニアの皆さんがキャリアアップや新たな挑戦を目指して転職を考える際、多くの方が転職エージェントの利用を検討されるのではないでしょうか。専門的なアドバイスや非公開求人の紹介など、そのメリットは非常に大きいと感じる人も少なくありません。しかし、そのエージェントが本当にあなたの期待に応えてくれているか、立ち止まって考える機会はあったでしょうか。

実は、転職エージェントを利用したITエンジニアの約9割が「また利用したい」と前向きに考えている一方で、驚くべきことに73.9%もの人が、転職成功に至る前にエージェント利用を「途中でやめてしまった」経験があることが明らかになりました。今回は、このギャップがどこから生まれるのか、そして多くのエンジニアがエージェントに期待しながらも、最終的に利用を断念してしまう理由について紹介します。

ITエンジニアが転職エージェントの利用を途中で断念する実態

7割以上が利用を中断

「転職エージェントに登録したものの、途中で利用をやめた経験はありますか？」という質問に対し、実に73.9%のITエンジニアが「ある」と回答しています。多くの方がエージェントに期待を寄せながらも、途中で利用を断念している現状があるのです。

断念する主な理由「希望とズレる求人」

では、なぜこれほど多くのエンジニアが、せっかく登録したエージェントの利用を途中で断念してしまうのでしょうか。その最大の理由として挙げられたのは、「希望に合わない求人ばかり紹介されたから」で、実に半数以上（50.2%）がこの点を不満に感じています。

他にも、以下のような理由が挙げられています。

• ・応募や内定承諾を急かされたから（36.6%）
• ・担当者とのコミュニケーションが合わなかったから（31.2%）
• ・担当者のIT業界・技術に関する知識が不足していたから（25.9%）

これらの声から、ITエンジニアの皆さんが求めているのは、単に求人を紹介するだけではない、より深くパーソナルなサポートであることが見えてきますね。

ITエンジニアが転職エージェントに求めること

それでは、ITエンジニアの皆さんは具体的にどのようなサポートをエージェントに期待しているのでしょうか。

「IT業界・エンジニア職種への専門性」を重視

転職エージェントを選ぶ際に最も重視する基準として、「IT業界・エンジニア職種への専門性が高いこと」が43.4%でトップに挙げられています。専門知識のないアドバイザーに、ご自身の技術スタックやキャリア志向を正確に理解してもらうのは難しいと感じる方が多いのではないでしょうか。

知りたいのは「企業のリアル」

エージェントに「もっと詳しく教えてほしかった」情報として最も多かったのは、「入社後のキャリアパスや昇進の実態」（39.6%）でした。

さらに、「チームの開発体制や働き方（アジャイル/ウォーターフォール等）」（37.8%）、「実際の残業時間や有給取得率」（35.0%）も上位にランクインしています。これらはまさに、求人票だけでは見えてこない「企業のリアル」です。入社後のミスマッチを防ぐためにも、非常に重要な情報と言えるでしょう。

担当者への改善要望は「希望に合った求人提案」

担当者の対応で「もっとこうしてほしかった」と感じる領域としては、「希望する技術スタックやポジションに合った求人を提案すること」（42.4%）が最多となりました。

これらの結果から、ITエンジニアの皆さんがエージェントに最も求める能力は、「自分の技術スキルや市場価値を正確に評価してくれること」であることが強く示唆されています。これはまさに、「マッチングの質」を重視している証拠ではないでしょうか。

IT特化型エージェントが選ばれる理由

では、具体的にどのようなエージェントが、エンジニアの期待に応えられるのでしょうか。

半数近くがIT特化型を主に利用

調査結果によると、約半数のITエンジニアがIT業界・エンジニア職種に特化した転職エージェントを主に利用していることがわかりました。

7割以上が「IT特化型が適している」と実感

そして、71.3%ものITエンジニアが「IT特化型エージェントがエンジニア転職に適している」と実感しています。

この結果は、「IT業界・エンジニア職種への専門性」が重要視されていることと完全にリンクしていますね。IT特化型のエージェントは、一般的なエージェントでは難しい、より深い技術理解と業界知識に基づいたサポートを提供できるからこそ、エンジニアから信頼されていると言えるでしょう。

ITエンジニアの期待に応える「キッカケエージェント」の強み

ITエンジニアが本当に求める「質の高いマッチング」と「専門的なサポート」を提供するサービスとして、株式会社キッカケクリエイションが運営する「キッカケエージェント」があります。彼らが掲げる4つの強みは、今回の調査で浮き彫りになったエンジニアの「不満」と「要望」に直接的に応えるものです。

厳選マッチングで「量より質」を重視

「キッカケエージェント」では、一般的な大量応募ではなく、ライフプランまで踏み込んだヒアリングを行い、希望に合致する求人のみを厳選して紹介しています。時には「現職残留」も選択肢に入れるという誠実な姿勢は、応募や内定承諾を急かされることに不満を感じていたエンジニアの皆さんにとって、安心材料になるのではないでしょうか。

技術への深い理解に基づくキャリア設計

業界動向やエンジニア業務に精通したアドバイザーが、フレームワークやツールの価値を正しく理解し、個々の経験を正確に棚卸ししてくれます。これにより、「自分の技術スキルや市場価値を正確に評価してほしい」という要望に応えるサポートが期待できます。

求人票に載らない「企業の内部事情」を提供

企業の人事担当者への直接ヒアリングを徹底し、開発体制やエンジニア文化、入社後のキャリアパスなど、「現場のリアルな情報」を事前に提供しています。これは「もっと詳しく教えてほしかった情報」で上位だった項目そのものですので、入社後のミスマッチを防ぐ上で大きなメリットとなるでしょう。

納得いくまで伴走する手厚いサポート

内定を急かすことなく、企業・ポジションごとの質問リスト提供やカスタマイズされた面接対策など、納得がいくまで何度でも無料でサポートしてくれます。途中で利用を断念する原因となっていた「急かされる」という不満を見事に解消してくれるでしょう。

これらの徹底したサポート体制が功を奏し、2024年3月から2025年3月までの1年間で、提案求人およびキャリアアドバイスの満足度は共に93％、リピート利用希望率は96％という高い実績を誇っています。これは、多くのITエンジニアの皆さんがキッカケエージェントのサービスに価値を感じている証拠と言えるでしょう。

「キッカケエージェント」についてさらに詳しく知りたい方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてくださいね。
公式サイト：https://kikkakeagent.co.jp/

まとめ｜理想のキャリアを掴むために信頼できるパートナーを

今回の調査で、ITエンジニアの転職活動において、エージェントへの期待と現状のサービスとの間に大きなギャップが存在することが浮き彫りになりました。多くのエンジニアの皆さんがエージェントに「専門性に基づいた深い理解」と「質の高いマッチング」を求めている一方で、希望に合わない求人紹介や急かされる対応によって、途中で利用を断念している現状があります。

しかし、約9割のエンジニアが次回もエージェントを利用したいと考えていることからも、その必要性は非常に高いと言えるでしょう。

「転職は大きなイベント。その人の能力把握は必須。今後のキャリア形成のためにも関係性が大事。」という自由回答にもあったように、ITエンジニアの皆さんが理想のキャリアを築くためには、表面的な情報だけでなく、皆さんの技術スキル、キャリア志向、そして「現場のリアル」を深く理解し、真摯に伴走してくれるパートナーを見つけることが重要です。

もし今、あなたが転職を考えている、あるいは現在のエージェントとのマッチングに課題を感じているのなら、今回の調査結果と「キッカケエージェント」のような専門特化型サービスの存在が、新たな「キッカケ」になるかもしれません。ぜひ本記事を参考に、ご自身の転職活動を見直してみてくださいね。