【未経験でも応募OK】スマホの操作案内で「ありがとう」と言われる仕事｜株式会社グローバルヒューマンブリッジ

コールセンターの仕事に興味がありませんか？しかし、未経験だからと二の足を踏んでいる方もいるかもしれません。

株式会社グローバルヒューマンブリッジは、未経験でも応募OKなコールセンター業務の求人を募集しています。充実した研修制度と手厚いサポート体制で、安心してスタートできるのが魅力です。

さらに、スキルを身につけた後は在宅勤務も可能。プライベートと両立しながらキャリアアップを目指せる環境が整っています。この記事では、グローバルヒューマンブリッジの魅力と、働く上での具体的なポイントを紹介します。

株式会社グローバルヒューマンブリッジとは?

株式会社グローバルヒューマンブリッジは、2007年に設立された総合人材サービス企業です。大阪に本社を構え、東京をはじめ全国に拠点を展開。2024年10月現在、従業員数は400名を超え、着実に成長を続けています。

企業情報

株式会社グローバルヒューマンブリッジの会社情報は、以下のとおりです。

事業内容の詳細

株式会社グローバルヒューマンブリッジの事業内容は、人材派遣、人材紹介、業務請負など多岐にわたります。正社員だけでなく、派遣やアルバイトなど、多様な雇用形態に対応。一人ひとりに合った働き方を提案し、働く人のライフスタイルやキャリアプランに寄り添ったサービスを提供しているのが特徴です。

人材業界でのノウハウを活かし、未経験者でも安心して働ける環境づくりに力を入れています。

株式会社グローバルヒューマンブリッジの求人内容

今回募集しているのは、スマートフォンやフィーチャーフォンの操作案内を行うコールセンタースタッフです。お客様からの問い合わせに対応する受電業務がメインで、販売業務は一切ありません。ノルマもないため、プレッシャーを感じることなく、お客様に寄り添った対応に集中できます。

具体的には、AndroidやiPhoneなどのスマホ操作に関する質問に、遠隔でサポートします。「ホーム画面がいつもと違う画面になってしまった」「ドコモアプリの使い方がわからない」「LINEの設定を教えてほしい」といった、日常的な困りごとを解決するお仕事です。電話での丁寧な説明を通じて、お客様の「できた！」をサポートします。

求人の詳細は、以下のとおりです。

スキルを身につけたあとは、在宅勤務になることも。PC等の貸出があり、在宅勤務時もビデオチャットなどでサポートが受けられます。

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株式会社グローバルヒューマンブリッジで働くメリット

ここから、株式会社グローバルヒューマンブリッジで働くメリットについて見てみましょう。

未経験でも充実の研修制度

未経験からのスタートでも安心できる理由は、約1か月半にわたる充実した研修制度にあります。まずは座学研修からスタート。基礎知識をしっかりと学んだ後、OJT研修（隣席研修）へと進みます。

先輩スタッフのサポートを受けながら実際の業務を体験し、段階的にスキルを身につけていきます。そして最終的には、自信を持って独り立ちできるまで丁寧に指導。研修期間中は土日休みで、プライベートの時間もしっかり確保できます。

着台後も、SV（スーパーバイザー）やCCM（コールセンターマネージャー）が常にそばでサポート。わからないことや困ったことがあれば、すぐに相談できる体制が整っています。

今回の募集では、未経験者も大歓迎です。「電話対応が苦手ではない方」「はきはき話せる方」「分からないことをすぐに確認できる方」など、特別なスキルよりも人柄やコミュニケーション能力を重視しています。携帯販売スタッフ、コールセンター経験者、飲食店やアパレルなどの接客業出身者も多数活躍中です。

また、勤務時の服装は自由。リラックスした服装で働けるのも嬉しいポイントです。

お客様とのやり取りでやりがいを実感できる

この仕事の最大の魅力は、お客様から直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただけることです。問題が解決したときの喜びを共有できる瞬間は、大きなやりがいにつながります。

また、販売ノルマがないため、無理な営業トークをする必要はありません。純粋に「困っている人を助ける」ことに集中できます。接客業や携帯販売の経験がある方は、そのスキルを存分に活かすことが可能です。

人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたいという気持ちがある方にぴったりの職場です。

まとめ

株式会社グローバルヒューマンブリッジのコールセンタースタッフは、未経験からでも安心してキャリアをスタートできる仕事です。約1か月半の充実した研修と、SV・CCMによる手厚いサポート体制があるため、初めての方でも無理なくステップアップできます。

完全週休二日制、服装自由といった働きやすい環境が整っており、プライベートも大切にしながら働けます。求人に興味のある方は、ぜひWorkWorkポータルから気軽に応募してみてください。

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