インフルエンサー採用とは？メリット・デメリット、導入時のポイントを解説
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近年、SNSが求職者の情報収集手段として定着したことで、企業の採用活動にも変化が生まれています。
その中でも注目されている採用手法のひとつが、「インフルエンサー採用」です。
従来の採用では、学歴や職歴、スキルを中心に評価するケースが一般的でした。
一方でインフルエンサー採用では、SNS上での発信力や影響力を持つ人材を採用し、企業の認知拡大や採用広報、ブランディングなどに活用することを目的としています。
本記事では、インフルエンサー採用についてメリット・デメリット、導入時のポイントまでを解説します。
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インフルエンサー採用とは
インフルエンサー採用とは、InstagramやTikTok、YouTube、XなどのSNSで一定の影響力を持つ人材を採用し、その発信力を企業活動にも生かすための採用手法です。
一般的には、フォロワー数や投稿のエンゲージメント、発信内容、影響力などが総合的な評価対象となります。
単にフォロワーが多い人を採用するわけではなく、採用した人材が持つ発信力によって、企業や商品・サービスの認知度向上、採用ブランディング、企業文化の発信などにつなげることが大きな狙いです。
近年では、企業の採用広報がSNSを活用するケースも増えており、企業の魅力を自然な形で伝えられる人材が求められています。
SNS採用との違い
SNS採用の言葉もありますが、こちらは企業側がSNSを活用して採用活動を行うこと全体を指します
一方、インフルエンサー採用は、SNS上で影響力を持つ人物を採用することが目的であり、意味は異なります。
インフルエンサー採用のメリット
ここからは、インフルエンサー採用が企業にとってどんなメリットをもたらすのかを見ていきましょう。
企業の認知度向上が期待できる
影響力のある人材が企業の魅力や働く様子を発信することで、より多くの人へ情報を届けられます。
求人広告だけでは接点を持ちにくい、求職者の潜在層へアプローチできる可能性もあります。
採用広報を強化できる
社員自身が企業のリアルな情報を発信することで、企業ホームページだけでは伝わりにくい社風や職場の雰囲気を伝えやすくなります。
応募前に企業理解を深めてもらい、採用後のミスマッチを防止しましょう。
マーケティング視点を社内に取り入れられる
インフルエンサーは、SNSの運用やコンテンツ制作、ユーザーとのコミュニケーションに関する知見を持っている可能性が高いです。
そのノウハウを社内に取り入れられる点もメリットです。
インフルエンサー採用のデメリット
一方で、インフルエンサー採用における注意点もあるのでおさえておきましょう。
採用ミスマッチが起こる可能性がある
ただ単にフォロワー数が多くても、自社で活躍できる人材とは限りません。
業務方針と合うかどうか、業務を遂行する能力はどのくらいあるかなどを含めて判断する必要があります。
企業イメージに影響を与えるリスクがある
SNSでの発言は、良くも悪くも企業の印象につながります。
不適切な投稿や炎上などが発生すると、ブランドイメージに影響を及ぼす可能性があるでしょう。
期待した効果が得られない場合もある
フォロワーの属性と企業のターゲット層が一致していなければ、たとえ高い発信力を持っていても効果が得られるとは限りません。
自社の採用や認知拡大につながる人選が重要になってきます。
インフルエンサー採用を取り入れる際のポイント
以上のことを踏まえて、インフルエンサー採用を取り入れる際にどんなポイントを意識すべきかをご紹介します。
採用目的を明確にする
まずは、導入の目的を明確にします。
採用広報を強化したいのか、若年層への認知度を高めたいのか、SNS運用を強化したいのか、などを整理しましょう。
フォロワー数だけで評価しない
フォロワー数はあくまでもひとつの指標に過ぎません。
投稿へのコメント内容や反応率、継続的な発信力、特定分野の専門性、フォロワーとの関わり方なども細かく見ます。
フォロワーを購入して多くなっているケースも考えられるので、総合的に評価することが大切です。
企業との親和性を確認する
発信内容や価値観など、企業との親和性をみることも重要です。
自社の商品・サービスやブランドイメージと大きく異なる人物を採用すると、期待した効果が得られないだけでなく、悪影響を及ぼす可能性もあります。
SNS運用のルールを整備する
社員が企業に関する情報をSNSで発信する場合は、投稿ルールや情報管理などの運用方法について定めておきましょう。
守秘義務や個人情報の取り扱い、誹謗中傷への対応などについて社内ルールを整え、安心して発信できる環境にします。
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まとめ
インフルエンサー採用は、SNS上で影響力を持つ人材を採用し、その発信力を企業の採用活動やブランディングに生かす採用手法です。
企業の認知度アップや採用広報の強化など、多くのメリットが期待できる一方で、採用におけるミスマッチやブランドイメージの低下が生じる可能性もあります。
導入する際は、採用目的を明確にしたうえで、SNSでの影響力だけでなく、一人の人材としての能力なども含めて評価することで、自社とマッチしたインフルエンサー採用を叶えていきましょう。
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