残業なし＆服装自由！未経験から始めるコールセンタースタッフ【株式会社メディアサービス】

コールセンターの仕事と聞くと、営業やクレームのイメージがして、一歩下がってしまう方もいるのではないでしょうか？

しかし、実は、電話をかける対象者により仕事内容は全く変わるため、すべてのコールセンターが大変とは言いきれません。

この記事では、負担の大きい営業やクレームなども無く、未経験からでもチャレンジしやすいコールセンター、株式会社メディアサービスの、会社概要、仕事内容や働く魅力、募集要項まで紹介していくので、ぜひ最後までご覧ください。

株式会社メディアサービスとは？池袋発・WEBマーケとコールセンターを軸に成長する企業

まずは、株式会社メディアサービスの会社概要、事業内容、職場環境などを紹介していくので、自分に合っているかチェックしてみてください。

会社概要・事業内容

株式会社メディアサービスは、幅広い事業内容で成長している会社です。

主に、快適なインターネット空間を実現するためのネットワーク系事業や企業のWeb制作、運営、コンサルティングなどのWebクリエイティブ事業、電力事業やウォーターサーバー事業などがあります。

企業から必要とされ、「無くてはならない存在」を目指している株式会社メディアサービスは、若い人材が活躍しており、これからも時代の変化に対応し、成長し続けるでしょう。

「Giveの文化」が根付いた職場環境

株式会社メディアサービスの代表取締役は、「当社と関わるすべての人々へ最大限にGiveを提供できる企業でありたい」と考えています。

人に貢献をすることで自分の喜びを感じられる従業員が集まっており、スタッフ同士のコミュニケーションが良くとれている職場環境です。

会社のスローガンであるGiveの文化がお客様だけでなく、従業員同士でも浸透しているため、協力体制も整っており、チームで仕事ができています。

若手や未経験者にとって、風通しが良い人間関係がある働きやすい環境といえます。

メディアサービスにおけるコールセンタースタッフの仕事内容とは？

株式会社メディアサービスには、コールセンタースタッフの仕事があります。

一般的なコールセンターのイメージとは違い、未経験者でも安心して始めることができる仕事です。

以下では、メディアサービスにおけるコールセンタースタッフの仕事内容を紹介します。

既存のお客様へのご連絡が中心

まず、なぜメディアサービスのコールセンターが安心なのかというと、既存のお客様への連絡が仕事だからです。

一般的にコールセンターの仕事というと、不特定多数に電話をして、営業や説明を行うイメージのため、怖い、不安といった負担がかかる傾向にあります。

しかし、メディアサービスの場合は相手が既存顧客中心であるため、「どんな人かわからない」という不安がありません。

お客様もどこから電話があるのかわかっているため、不信感を持っていない分、対応もしやすいでしょう。

トークスクリプトあり・ロープレで丁寧に研修

既存のお客様への電話対応と言えど、電話や営業をしたことがない未経験者にとって、不安を完全に拭うのは難しいものです。

「何を話せばよいのか？」「どう答えて、どのように対応すればよいのか？」などの懸念事項を取り除くために、トークスクリプトのようなマニュアルや、ロープレの研修が用意されています。

メディアサービスに根付いているGiveの文化で、先輩が丁寧にロープレをしながら研修をするため、未経験者も安心して始められるでしょう。

この仕事に向いている人の特徴

コールセンター業務に向いている人は、コミュニケーションをとることが好きな方、得意な方です。

そのほか、特に経験や資格も必要なく、学歴なども不問のため、未経験の方でもチャレンジしやすいといえます。

コミュニケーションといっても、難しい対話はなく、基本的に話す内容は決まっているため、ロープレや研修をしていれば安心して仕事に臨めます。

株式会社メディアサービスで働く魅力

株式会社メディアサービスは、若いスタッフが中心になって活躍しています。

メディアサービスで働く魅力は、ワークライフバランスが取りやすく、自由度が高い職場環境と、アクセス抜群の立地条件です。

以下では、同社で働く魅力の詳細を解説していきます。

残業なし・土日祝休みで働きやすい

メディアサービスは、土日祝日休み・残業なしで、慶弔休暇も取得できます。

「残業なし」を掲げながら現場では実態が異なる会社もありますが、同社では休日や勤務時間の選択制など具体的な制度として整備されているため、残業や休日出勤が発生しにくい環境が整っています。

代表自らが働きやすい職場づくりを推進しており、ワークライフバランスを取りやすい点は大きな魅力です。

服装・髪色・ネイル自由のオープンな職場

メディアサービスにおいて、若いスタッフが中心となって活躍できている理由の1つに、自由度の高さがあります。

まず、服装、髪色、ひげ、ネイル、ピアスOKで、自分らしさを表現しながら仕事ができるという点は非常に自由度が高く、オフィスワークで他社にはあまりないメリットです。

仕事の後に予定を入れても、出勤時のまま行けるのは嬉しいポイントですよね。

また、職場の環境として、冷蔵庫や電子レンジが置いてある休憩室があり、個人ロッカーもあるため、社内でオンオフをしっかり区切れます。

時々、自由参加の社内イベントが開催されているなど、オープンで風通しの良い職場です。

池袋駅アクセス抜群のオフィス

勤務地は、豊島区で池袋駅から徒歩7分の好立地となります。

池袋のため、山手線、埼京線、湘南新宿ラインをはじめ、有楽町線、東武東上線など、複数路線が使えるのもメリットです。

また、交通費は上限2万円まで支給されます。

応募要項

職場環境が良く、未経験者でもチャレンジできる株式会社メディアサービスに興味を持った方は、以降で紹介する募集職種や勤務条件や待遇をチェックして、ぜひ応募してみてください。

募集職種と仕事内容

勤務条件・待遇

応募方法と連絡先

株式会社メディアサービスは、WorkWorkポータルホームページより、WEB応募が可能です。

WorkWorkポータルは、会社見学や仕事体験ができる求人を数多く取り扱う求人サービスとなっており、ミスマッチを避けて納得の企業に就職したい方が活用しています。

残業なし・服装自由・未経験OKと、働きやすい環境が整っているメディアサービスで、新しいキャリアをスタートさせてみてはいかがでしょうか。

まとめ：未経験からオフィスワークを始めるなら株式会社メディアサービス

株式会社メディアサービスのコールセンター業務は、一般的なコールセンター業務とは違い、既存客への対応が中心です。

相手が法人のため、接触率も高く、会話もスムーズに運びます。

話す内容にはマニュアルがあり、ロープレ研修も丁寧に行うので安心して仕事に臨めるでしょう。

未経験からオフィスワークを始めたいと思っている方は、ぜひメディアサービスに応募してみてはいかがでしょうか。

\こちらもおすすめ/

▼インサイドセールスが在宅でできる！？SHION合同会社の働き方を紹介

▼【夜勤なし・未経験OK】アットホームなホテルで自分を成長させるWE HOME合同会社のフロントスタッフ求人
▼未経験からクラウドエンジニアへ！最長6か月研修で成長できる株式会社Find Consulting